एसपी कौशाम्बी ने सुनी फरियादियों की शिकायतें, त्वरित निस्तारण के दिए निर्देश

जनसुनवाई में पहुंचे लोगों की समस्याओं को गंभीरता से सुना, थाना प्रभारियों को निष्पक्ष और समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश

कौशाम्बी। पुलिस अधीक्षक कौशाम्बी सत्यनारायण ने मंगलवार को पुलिस कार्यालय में जनसुनवाई आयोजित कर जिले के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे फरियादियों की समस्याएं सुनीं। इस दौरान लोगों ने अपनी शिकायतें और समस्याएं एसपी के समक्ष रखीं। पुलिस अधीक्षक ने सभी शिकायतों को गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।

जनसुनवाई के दौरान भूमि विवाद, आपसी विवाद, पुलिस कार्रवाई सहित विभिन्न मामलों से संबंधित शिकायतें फरियादियों ने अधिकारियों के सामने रखीं। एसपी ने शिकायतकर्ताओं से उनकी समस्याओं के संबंध में जानकारी लेते हुए संबंधित अधिकारियों से भी आवश्यक तथ्य प्राप्त किए।

पुलिस अधीक्षक ने थाना प्रभारियों और संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई में प्राप्त प्रत्येक शिकायत का निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि फरियादियों की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर लेते हुए नियमानुसार कार्रवाई की जाए, ताकि लोगों को अनावश्यक रूप से अधिकारियों और थानों के चक्कर न लगाने पड़ें।

एसपी सत्यनारायण ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर लापरवाही या शिथिलता बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा कि पुलिस का दायित्व है कि पीड़ित और फरियादी की बात को गंभीरता से सुना जाए तथा कानून के दायरे में रहते हुए उसे उचित राहत दिलाई जाए।

उन्होंने संबंधित अधिकारियों को शिकायतों की जांच में निष्पक्षता बरतने और दोनों पक्षों को सुनने के बाद तथ्यों के आधार पर कार्रवाई करने के निर्देश भी दिए। साथ ही यह सुनिश्चित करने को कहा कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की प्रभावी निगरानी की जाए।

जनसुनवाई के दौरान पुलिस कार्यालय में मौजूद फरियादियों को उनकी समस्याओं के उचित समाधान का भरोसा दिया गया। एसपी के निर्देश के बाद संबंधित अधिकारियों ने शिकायतों पर आवश्यक कार्रवाई शुरू करने की प्रक्रिया सुनिश्चित की।